确立组织结构、职责权限和相互关系是哪个质量管理原则()
领导作用
全员参与
关系管理
过程方法
领导作用的基本内容包括：(1)确定质量方针、质量目标；(2)建立组织的发展前景；(3)形成内部环境；(4)确立组织结构、职责权限和相互关系；(5)提供所需资源；(6)培训教育，人才资源；(7)管理评审
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