（1）紧急情况、事故类型及特征分析；（2）应急救援组织机构与人员及职责分工、联系方式；（3）应急救援设备和器材的调用程序；（4）与企业内部相关职能部门和外部政府、消防、抢险、医疗等相关单位与部门的信息报告、联系方法；（5）抢险急救的组织、现场保护、人员撤离及疏散等活动的具体安排。（5分）