工程监理企业遵循公平准则，必须要求工程监理人员做到以下几点：
具有良好的职业道德；
（1）尊重事实，坚持实事求是；
（2）熟悉建设工程合同条款，依据合同妥善处理争议；
（3）提高专业技术水平，具有综合分析判断能力；
（4）善于化解矛盾，具有协调处理问题能力。