【案例2】背景材料：
某高速公路第12合同段路线全长20km，发包A与某监理公司签订了监理合同，发包人与另一公司签订了施工合同，在施工过程中，发生如下事件：
事件1：承包人计划对某一路段的4座盖板涵按甲乙丙丁的顺序组织流水施工，流水节拍见下表。
事件2：当年春节开工后不久即受到传染病流行的严重干扰。4个月后疫情得到有效控制，发包人调整计划，要求承包人加快施工进度；由于征地拆迁问题，致使该合同段上有3km无法正常施工，造成了人员、设备的闲置待工。因此承包人对以上问题按程序提出了相关的索赔要求。
【问题】
1.请计算流水步距和工期（保留计算步骤），绘制横道图。
2.承包人及监理单位为加快施工进度应采取哪些主要措施？
3.监理工程师，应如何处理承包人的索赔要求？
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参考答案：
1.（10分）
（2）总工期计算：
总工期＝（6＋7＋6）＋（4＋5＋4＋4）＝36（天）。
2.（1）承包人加快施工进度应采取的主要措施有：
①组织方面措施：组织增加机械设备和劳力；调换素质较高的人员进场，加强施工现场管理；增加每天施工时间。
②技术方面措施：改进施工技术，缩短工艺时间；采用性能先进的施工机械；将顺序作业法改为流水作业法或平行作业法等。
（2）监理单位为加快施工进度主要采取管理方面的措施，包括：督促检查承包人的施工进度计划及执行情况，审查承包人的施工方案，使满足施工进度要求的进度计划顺利实施。（5分）
3.对承包人的索赔要求可按以下处理：①对受传染病影响，使工期受到的延误，应给予工期顺延。如果业主要求加快施工进度，则应增加加快施工进度的费用。②由于征地拆迁使承包人部分人员、机械设备的闲置待工，由于是业主的责任，应按承包人实际情况进行补偿，其中对闲置的机械设备应按租赁费或台班折旧费给予补偿。（5分）
